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安徽工业职业技术学院学生满意度调查问卷分析报告

发布人:牛涛资讯来源:质量监控处 发布时间:2018-06-29 16:29:14点击数量:47

  一、调查分析的目的

了解学生对我院教学、管理与服务现状的满意程度,并有针对性的制定诊改意见,形成长效诊改机制,持续改进学院各项工作。
二、调查时间
201866日——2018611
三、调查范围
在校班级部分学生
四、调查方式
所有在校班级发放《学生满意度调查问卷》,以随机不记名的方式进行学生满意度调查
五、总体调查情况
本次调查针对全校74个班级,各班级平均取样,每班发放3份调查问卷,共发放222份。本次问卷共收回202份,回收率92%,有效答卷为202份,合计202人参与了学生满意度调查。卷中答题分5大类,共47题,具体详见调查内容数据分析。
六、调查内容数据分析
(一)对学校整体的满意度
此模块涉及 3块内容:1、对本校在安徽同类院校中的满意度;2、是否会推荐本校;3、重新选择的话是否会选择本校。具体满意度情况如下图所示:
(二)对教学管理的满意度
此模块包含专业课程设置、转专业制度、专业培训及讲座以及教师的个人修养等方面。具体满意度情况如下图所示:
其中满意度最高的两项是“教师的个人修养”和“学院开展的专业竞赛和培训”;满意度最低的两项是“学院的晚自习制度”和“教学设施”。
(三)对学生管理的满意度
此模块包含学生的奖惩制度、学生的服务工作、学生文娱活动以及学生就业实习等方面。具体满意度情况如下图所示:
其中满意度最高的两项是“学院的就业指导工作”和“学院提供的跟岗实习企业”;满意度最低的两项是“学院的信息公开度”和“学生社团的组织与管理”。
(四)对图书馆管理的满意度
此模块包含图书馆的基础设施、馆藏资源、图书借阅的便利程度等方面。具体满意度情况如下图所示:
其中满意度最高的是“图书馆工作人员的素质”;满意度最低的是“图书馆的馆藏资源和设施”。
(五)对校园环境与后勤服务的满意度
此模块包含校园环境、校园公共设施、校园安全、食堂以及宿舍等5个方面。具体满意度情况如下图所示:
其中满意度最高的两项是“保卫、宿舍值班、教学楼值班等工作人员的整体素质”和“学院周边环境”;满意度最低的两项是“学院的住宿条件及环境”和“食堂的饮食种类与质量”。
七、总体分析:
本次调查问卷满意度共分为5级,分别是:非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意。总体满意度占比情况如下图所示:
通过对此次调查问卷的阅读和分析发现,学生对我院的总体满意度良好,但有部分工作还需不断改进。本次调查各块工作满意度的排名如下:
排名
调查工作内容
1
学生管理工作
2
教学管理工作
3
校园环境与后勤服务工作
4
图书馆管理工作
学生满意度调查作为学生与学院沟通的重要媒介之一,以数据为依据,反映出学生对学院的真实看法。学生的意见对于我院诊改工作具有重要的参考价值,从学生的角度了解到学院工作可能存在的不足,并进行查漏补缺,不断完善学院教育教学工作,促进学院持续健康发展。

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